广汽丰田bZ4X经销商未经车主同意自行维修

车辆在浅水路面行驶中部件脱落，店内修车无人通知车主，服务经理拉黑顾客，并且在需要跟顾客交接时不去上班，以有事为借口。打400投诉厂家以没有权利管理4S店推脱责任。