2022-12-10已投诉过一、2020年11月底出事故,车停,被他车撞到左前轮,1、发动机完好,2、换了一套水箱,左半轴2021年3月在4S店修好,搁置了很长时间。2022年4月,发现车底漏防冻液,5月换水泵。2022年10月11日,换单向阀(涡轮增压)。二、2021年11月,开始断断续续有口哨声。2022年3月,4月,5月,7月,8月,10月,12月7日开始向4S反应。4S店回复正常。2023-08-22再投诉一、漏防冻液,二次换水泵2023年3月份左右,车主反映多次,车主自主加防冻液频繁,并反映给4S情况下,才二次换。二、2023年7月16日,车放4S店,7月20日,进店催促,一再要求下,拆离合器3件套,4S回复正常,厂家回复正常,7月21日,车主不放心,要求自费换变速箱油(14000多公里),4S建议增加换机油(保养),车主取车。为什么反映问题这么久,4S回复:1、4月份有异响,看看11月份还有异响吗?2、有异响?拿清洗剂在涡轮增压进气那,喷喷;或者换换单向阀(涡轮增压)3、车是机械的,总会有这有那的声音2023年8月23日,送4S店2天,承认有哨声,但仅试车,未做全面检查,敷衍了事,联系400817111客服,也很敷衍,大老远的,车主认为,送4S店,没有意义。4S最终认为,正常,1800转时,起步,有异响正常,发动机负载发出的声音。车主强烈不满。异响存在,不管是向4S店反应,还是客服400817111,始终未做全面检查的建议,和做法。关键是声音有时候很大,像啸叫声,每天一起步,严重影响驾驶感受。车主建议,要么做个全面检查,要么延长质保期!!!
一汽-大众捷达厂家回复:您好,已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!
