星途凌云车机与仪表黑屏 无法显示

打电话给客服，客服通知关闭发动机，锁车三五分钟，再开起发动机，然后问题消失。厂家至今还没有给出问题的说法，由于当时行驶在高速路上，这个问题严重影响驾驶安全，需要厂家对该问题给出解释和方案。