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长安CS55 PLUS经销商多次返修 维修不完善

投诉编号:【1000452】 投诉时间:2023-09-06 08:04 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 PLUS 投诉车型:2022款 第二代 1.5T DCT 尊贵型

车门受损在4s店维修,总是维修不彻底,老是害得我跑来跑去维修。因为事故需要维修车门,第一次通知我车门修好了让我提车,结果开回来当初定损的轮毂位置没有给我修,说是忘了修又开去4s店。第二次通知我修好了让我去提车,结果开回来发现车门修好了里面隔音棉没给我装进去,放在我车子后排又开去修。第三次通知我修好了结果开回来发现车门内侧存在七八处车漆被破坏的现象,4s当场承认是因为修车不小心导致。另外,之前去保养,4s人员不按照先来后到排队方式办理业务,主动给插队的人先办理。综上,该公司人员管理混乱,制度不完善,严重损害长安车企形象,伤了长安粉丝的心。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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