别克君威右前轮起步异响要求厂家解决

21年初车辆出现右前轮起步异响，声音为金属摩擦的尖锐声音，开出10米左右后声音消除，自己记录视频后，找到4S店维修，未认可视频内容，由于店内人员未按要求停放车辆，导致未在店内确认到异响，拒绝维修，直到目前，声音持续出现，车辆无事故，无碰撞，是质量问题，发起投诉。