




车子已购入一年多,期间从未遇到过发动机频繁自启动的现象,自动长城举报了比亚迪环保不达标,车子纯电模式下启动发动机。直到2023年6月12号以后,本人没有主动升级车辆版本V1.2,车辆版本仍为1.0,但比亚迪官方却后台偷偷给我升级行车电脑ecu程序,导致多次出现刚充满电行驶过程中突然启动发动机,并且没有任何显示!仪表盘,和中控大屏均不显示发动机正处于工作状态!而且本人4S店刚做了发动机保养。本人提出以下几点质疑:1比亚迪私自升级用户车辆违反《工业和信息化部装备工业发展中心》装备中心【2022】229号公示文件中的相关规定2比亚迪现在改变了车辆的行车逻辑与前期宣传中所提到的满电情况下发动机不会介入的宣传相悖,这其中是否涉及虚假宣传?3比亚迪现在改变的发动机逻辑如果在遇到江浙地区台风多雨季时,车辆涉水原本车辆还在ev模式突然启动发动机后导致车辆发动机进水受损。4比亚迪推送OTA升级1.2版本并未提及更改发动机启动逻辑,比亚迪使用常压油箱是否是该次升级的主要原因?本人诉求:1比亚迪承诺因发动机启动导致进水损坏由比亚迪负责赔偿,2恢复之前行车电脑版本至出厂模式或更换高压油箱,3补偿偷偷烧油造成的损失。4,补偿短时频繁启动造成机油乳化增加保养频率的损失。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
