

车辆购置于2022年12月底,23年2月发现行车过程中,停止情况下,环境周边车辆未动的情况下,前车雷达检测到障碍物,但仅提示1m,并触发车机360全景影像。并经4S店多次检测(包括但是不限于到店读取行车数据、安装车辆CAN总线),后经4S店口头回答,经厂家检测发现雷达信号干扰,但未给出解决方案。同时,因车辆配置主动刹车功能(及动力中断),在这期间偶发两次,与前车保持安全距离下,因雷达信号干扰导致车辆动力中断,在此情况下,车辆并未有任何安全警示及提示,严重影响驾驶员安全。后4S店于8.27为解决该问题提出更换车辆前车雷达,并到店进行更换。但更换后该上述问题仍未得到解决。本人诉求,要求4S及厂家查明,在车辆停止不前的(D挡)情况下,产生雷达信号干扰的原因,并承诺解决该问题都时间节点。若仍无法解决该问题,要求4S及厂家按照《中华人民共和国消费者权益保护法》办理。
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