2015款奔驰E320L,行驶11万多公里,2021年6月发动机启动困难延迟伴有哒哒声,发动机亮黄灯,去4S店检查,4S店说是凸轮轴调节器故障需要维修,说奔驰都有这种问题,是设计缺陷,购买优惠卡后,维修费花15524.46元。我在网上看到了好多奔驰车都出现了这个问题,他们说是通病,有一部分维权成功的,那么奔驰作为国际的一线品牌不应该呀,在网上搜索大量的同类问题,很多奔驰凸轮轴都会出问题,有很多都可以申请厂家善意索赔,我这么信任这个品牌,开11万公里就出现发动机问题,一直想反映,不知哪可投诉,此问题属于奔驰产品质量问题,与使用无关。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
