



2021年8月购车买的中升丰田的双保无忧,6年的所有保养已购买,按照保养手册要求车在2万公里倒胎后前轮嗡嗡响没在意,2023年7月在青岛丰田做四轮定位发现数据有问题,后悬挂变形,导致目前后轮轮胎内侧磨损严重,前轮倒胎的轮胎也是如此,直接与间接导致四条轮胎内侧全部磨损高低不平,过了半个月4s订的后悬挂到货更换后,索赔轮胎,4S店说和一汽丰田厂家上报只能更换两条,多次投诉厂家无答复,不予更换另外两条,本人花一万购买的6年内所有保养,由于后悬挂变形通病,导致本车辆四条轮胎内侧全部磨损高低不平嗡嗡作响,出现另外两条轮胎内侧磨损严重原因个人认为1.厂家后悬挂变形导致四条轮胎内侧磨损,2.青岛中升丰田在四轮定位后发现有问题仍前后又倒了一次轮胎,未有效解决后悬挂变形问题前倒轮胎继续磨损。请车质网帮忙解决一下,不要听两家内部推皮球,消费者购车不易,希望平台帮我解决谢谢,目前只同意更换两条,诉求是更换4条。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
