东风日产天籁玻璃升降异响 电瓶亏电

我于2022年2月22日在烟台市开发区东风日产4S店购买的21款2.0L XL舒适版天籁，问题一：行驶20468公里时，左前侧车窗升降时偶尔有严重异响，视频为证，向4S店多次反馈，给更换了玻璃升降器，更换后此问题仍未解决，升降玻璃时又出现胶条与玻璃摩擦的异响，升降玻璃时偶尔还会出现卡顿，4S店维修师傅说再换一个升降器试试，也没有好的办法能解决此问题，作为车主我只能选择被动接受4S店的方案，但是我严重质疑4S店的服务技术存在问题，一个玻璃异响问题为啥要反复维修，让车主往返4S店多次，给我造成人力、财力上的损失。问题二：车辆正常行驶1年零6个月/21853公里时，23年9月3日电瓶出现亏电，当日去4S经检测，工作人说给的答复是这种启停电瓶寿命短，需更换电瓶，切已过质保期需要车主自行承担费用，针对4S店给的答复，我有几点疑问，启停电瓶寿命是短，但是只行驶了2万多公里电瓶就坏了，电瓶本身的质量就不存在问题吗？出现类似问题4S店是否应该主动向厂家反馈问题？是否应站在车主的角度上去处理问题？而不是老拿着过质保期的说辞就不给解决了，希望以上问题能及时得到反馈以及解决，谢谢。