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别克昂科旗新车发电系统故障要求退换车

投诉编号:【999152】 投诉时间:2023-09-04 15:37 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科旗 投诉车型:2022款 652T 两驱 尊贵型 7座

9月1日中午,出现维护保养充电系统和助力转向减弱的提示,到4S店后进行了升级,当时发电机故障灯灭。9月2日,重新启动车辆时发现,故障仍然存在,继续到4S店进行检查,期间拆除了座椅和中央扶手,被告知模块没有故障。9月3日,被告知大概率是发电机故障,需要更换发电机,可是必须要拆除发动机舱内的一些部件,而且不能保证是否可以恢复。我们不理解的是,新车出厂不经过检验的吗?严重怀疑这是一辆有瑕疵的车,没有经过严格的检验,置老百姓生死于不顾。我们要求退换货!!!

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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