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广汽丰田凯美瑞车机系统无法OTA升级

投诉编号:【998785】 投诉时间:2023-09-04 09:54 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版

车机OTA功能长期没有升级,无法下载安装其他车载软件,自带高德车机导航误差大,使用体验非常差,垄断经营同期车型基本推送升级升级carlife、carplay和hicar功能,忽视凯美瑞车型,21年24万买来的车子降价如此之多还搞区别对待。现要求广汽丰田免费为21-23款凯美瑞用户升级carlife、carplay和hicar功能,同时升级车机系统,更新高德地图和爱趣听app。优化车机启动速度,优化车机倒车画面清晰度,与操作响应速度。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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