比亚迪汉EV模式下发动机自动启动

经过一个多月的思想斗争。也在最开始的时候打过售后电话。售后也是没办法讲清，发动机无缘无故自动启动，而行车仪表盘却显示EV模式，查看车机工作动能图，也不显示发动机在工作，有时候一天启动两次，有时候三四天启动一次，毫无规律可言，希望厂家给个说法。