一汽奥迪A3后排天窗漏水 要求免费维修

2023.8.28下大雨，后排车窗两侧上面滴水不断，到4S店检测为管子漏水。与4S店沟通此情况不是堵塞，而且经了解此情况应该不少，也应该算通病质量问题。4店人员说可以尝试申请理赔结果今天告知说过保了，不能免费更换需要自费。凭什么你们质量问题通病，让客户承担损失。我的诉求：要求厂家给我免费更换管子。