投诉编号:【998210】 投诉时间:2023-09-03 11:55 投诉品牌:五菱汽车 投诉车系:五菱Air ev晴空 投诉车型:2023款 四座-标准版
门店销售事故车,该车前脸,右翼子板有过喷漆,前水箱散热器螺丝有过拧动,打五菱官方客服说不排除这4个月内有客户自己修理的可能,所以投诉,诉求是门店给予退车处理,这属于销售欺诈,拿事故车当做新车销售。
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:客户当时在购车的交车确认单,同意书、告知书,证明当时门店交给客户的车是没有任何问题的且经过客户签字确认的,且客户购车已经4个月,期间不排除客户自己修理的可能,现对于客户提出的无理诉求,门店无法满足。