广汽丰田凯美瑞车机系统延迟卡顿无法升级

厂家说有车机OTA升级功能，但是购车一年半，根本没发现有升级推送，车机软件版本老旧。另车机启动卡顿，反应速度特别慢，厂家也不优化升级。以上两项造成驾驶体验感极差。