返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马5系新能源后羊角存在设计缺陷

投诉编号:【997631】 投诉时间:2023-09-02 14:09 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系新能源 投诉车型:2020款 530Le 先锋版

宝马由于设计缺陷问题导致目前刚过4万公里就已经出现后羊角异响,此问题很多车主都有出现,应当召回修理,宝马厂家也承认了确实是设计存在缺陷,但4S店已时间过保为理由拒绝理赔,且不做召回。在质保期间我也多次向4S店提出过车辆存在异响,给出的答复就只是电脑没有检测到故障码和橡胶垫磨擦产生的声音。特此进行投诉,给车质网工作人员添麻烦了。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号