比亚迪宋Pro新能源发动机自动启动

我平时都是hev模式开车，而且上个月刚刚做好保养，不存在现在再要启动保养发动机的情况。请厂家给我一个说法。给我合理的补偿，我现在越发对你们比亚迪失望了，原本还会推荐同事买比亚迪，现在你们做出来的事情就是中国人骗中国人。