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凯迪拉克CT5订车预付款5000元不予退还

投诉编号:【997274】 投诉时间:2023-09-02 01:29 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2023款 28T 尊贵型

8月26号在该店订购一台凯迪拉克ct5尊贵型,交了预付款5000元。后因家庭现金流出现问题无法购买该车辆,遂与该店销售沟通退还5000元预付款,遭到拒绝。订车协议上未说明不能退预付款,现在交易终止,应该退还预付款给我。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站

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