购车2年来厂家宣传的OTA升级形同虚设，并且无法下载其他app软件，同时自带车机反应慢，地图数据不更新，强烈要求厂家为21-23款凯美瑞升级车机响应速度，跟汉兰达、赛纳等车型一样在线升级carlife、hicar功能！拒绝区别对待！
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
