比亚迪宋PLUS新能源EV模式下启动发动机

比亚迪宋plusdmiEV模式下强制启动发动机，强制EV模式下同样强制启动发动机，不能手动控制纯电模式，无法保证行车的安全，汽车出厂后厂家私自远程更改汽车运行逻辑是否可以保证行车安全，厂家是否已经构成了欺骗消费者，给厂家客服打电话说是给反映稍后有技术人员给回电话，事后根本没人给解决电话也不给回。