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比亚迪宋Pro新能源发动机满电状况下自启动

投诉编号:【995705】 投诉时间:2023-08-31 07:46 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

1.发动机自启动频次较车机系统更新之前大大增加(约3天一次,每次5-10分钟),加完油后发动机一定会自启动;2.满电状况下发动机自启动后,仪表盘会有一个大概不到一秒钟的提示,车辆功率显示在行驶过程中不太能注意到,其余提示一概没有;3.使用强制EV模式,也不能停止发电机;4.根据比亚迪用户手册电子版中“发动机保养须知”,发电机自启动原因是为避免碳罐饱和,有燃油泄露风险,所以需要定期对碳罐进行脱附,该条须知在随车的纸质用户手册里没能查找到,所以有理由怀疑,我买的是一辆未能达到国标排放要求的汽车。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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