比亚迪汉动力电池故障导致续航里程不足

来了几次4s店，只是检测充放电拍照举证，现在电容衰减了多少，是什么导致的续航里程严重下滑，作为厂家一次次的驳回电池更换申请依据在哪里？500万辆销售的背后，如何让车主有正常的用车保证？燃油车同样一箱油，续航少一半厂家该怎么理解？希望能给我一个合理的反馈，解决问题是比亚迪和4s店的基本态度。