车辆行驶过程中突然出现踩油门无法加速,仪表台提示请踩制动踏板且发动机故障灯亮起,多次出现这种情况后检查辆车问题原因为变速箱机电单元故障。更换总成费用需1万+,该故障我认为是产品质量问题导致,非认为原因要求大众进行免费维修或更换。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。