哈弗赤兔车机应用异常 变相收费 客服不处理

投诉编号:【994751】 投诉时间:2023-08-29 17:02 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗赤兔 投诉车型:2023款 1.5T 动感型

投诉内容:

打开腾讯随行的喜马拉雅播放会员节目时,提示去喜马拉雅APP购买会员,咨询喜马拉雅客服获悉手机购买喜马拉雅会员后,腾讯随行中喜马拉雅通过微信扫码登录后就可以播放,无需额外购买,联系哈弗客服,客服反馈所有哈弗车机均是如此,不予处理。对这种理直气壮把缺陷当哈弗特色的态度无法理解,哈弗客服是竞争对手派来黑哈弗的吗?

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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