第一金融问题已经说明了需要0息贷款,销售跟店长直接推荐了工商银行,所有资料都提供以后,工商说分行没有这个免息政策只能做36-60期的一开始就说明了我的需求所有资料都搞好了也通过了,也配合去线下面签了,后面说不行,让消费者去尝试后才知道目前只有总部上海才能申请,分行申请不了,好后面就转他们自己的上汽财务,全部搞完后说有个300的抵押费,前面没有说后面通过后才说有这个费用行我给,更气的是第二,上牌流程也不熟悉,刚开始说是强制性1200的费用公司要求,我说我只能接受500费用,本来是谈的工商可以不用店里上牌,然后改到了上汽财务就一定要强制消费,不在店里上牌不行,一直强调公司规定,后面就谈到了500,行这个费用我也出了,后面流程基本都是自己搞的,他收这个上牌费是干嘛,最气的是我已经把指标书发给了销售销售让我直接去验车那天是周五,还下着暴雨我去到现场已经准备开始验车了说指标用不了,那为什么不提前说呢,请假去到现场才说不行,然后等我置换车的指标才可以,又过来几天还得请假去,所有收了钱不办事,还搞那么麻烦,这是要干嘛,流程业务都不熟悉导致我浪费了三天时间去处理这个事情,联系了销售,店长,400,以及坐飞机去上海总部去反馈投诉这个事情,到现在都无果,我不知道上汽是怎么对待消费者的,售后也只有两个门店,那么大的公司就没人来处理消费者的问题吗,第三,提车没几天就降价2万,消费者的钱是大风刮来的还是自己会长出来,服务不说,现在连降价都没有相对于补偿,提车几个月还好,才一个星期这样就降价,8.18号提的25号降价2万,这谁受的了,打了400电话说是之前的权益换成现金,老车主有个车子维修可以有代步车,还有效期一年,好家伙这是不是在诅咒???而且问了深圳门店目前是没有代步车的所以说这都是噱头?虚假宣传吗?好降价你们说是现车,我也是现车,4月份的车,符合条件把,那我把之前的权益退回你换现金给我也可以,就2年的充电1500度,还有金融免息,就这两个,我的诉求,现在你浪费我的时间三天请假补偿退回我交的上牌费用,飞上海投诉补偿,以及权益换现金。
飞凡汽车厂家回复:感谢您反馈的投诉信息,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,后续会积极跟进处理结果。
