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比亚迪唐新能源EV模式启动发动机

投诉编号:【994457】 投诉时间:2023-08-29 11:26 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊贵型

近两个月,在电量充足,且两天内有使用发动机的情况下,EV模式发动机在系统未任何提示下突然强制启动!能量流也不显示!发动机无法控制将其熄灭!此情况在长城举报比亚迪之前从未出现!系统OTA情况未告知车主,私自升级!不但增加燃油使用,增加车主负担,长期短时间启动损害发动机,更严重的是万一涉水情况下发动机突然启动风险!厂家以保养发动机为由燃烧油气避免违规排放!增加车主负担!要求赔偿损失及撤回OTA升级!厂家敷衍回复转达相关部门联系本人,至今近两个月,渺无音讯!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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