




本人于2019年3月在广东省广州市广汽本田下简称4S店)购买广汽本田十代雅阁混动车型锐领配置普通乘用车,官方指导价为21.98万元。于2023年8月28日在正常行驶过程中(行车记录仪可佐证),汽车突然出现几组故障码,包括制动系统、变速系统、电子驻车制动系统等这些重要安全行驶保障系统。由于事发突然,我在公路上只能硬着头皮继续开,严重威胁消费者的人身安全。如果此事发生在高速上,后果将不堪设想。经过车友群以及权威网站(包括车质网等媒体)查阅发现,广汽本田十代雅阁混动车型出现这种故码普遍是在5万以上这个里程容易出现故障,且投诉数量日趋增多。有十足的理由相信,广汽本田汽车有限公司,明知道十代雅阁混动车型存在缺陷,却置消费者生命安全不顾,恳请市监局领导严查此事并赔偿损失。由于是产品缺陷,本人要求厂家给更换变速箱,不同意维修,这个无法解除后顾之忧,恳请平台帮助此类问题,希望厂家更换变速箱。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
