比亚迪秦PLUS销售承诺不兑现 要求厂家解决

6月14日到深圳4S店购车，签合同，4s销售承诺可以申请到9000元龙岗区补，如申请不到店端会给予相应补偿，当初也是因为承诺可申请到补贴才购买，没补贴不会去买，有聊天记录证实，同时承诺赠送4次保养，赠送电器（行车记录仪，电饭锅）等赠品，两个多月过去补贴一直查不到，也未到账，多次叫帮忙查询补贴进度，销售找各种理由搪塞，不帮忙查询申请记录，前期承诺赠送保养，赠品也迟迟兑现，多次找销售兑现，销售找理由拖延，玩失踪，信息不回，不兑现，之前承诺都是欺骗，希望通过网络平台寻求帮助！投诉诉求：1、兑现承诺的补贴款项9000元2、兑现承诺的保养和赠品。