1、在当前车机互联的大背景下,一汽丰田为 了攫取高额车机流量费用,以牺牲用户体验为 代价,以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最 畅销的尊贵、旗舰版车型carlife、carplay和 hicar功能,就连车机系统开发商百度公司的 carlife功能都不给配备,圈禁于其专门打造的 封闭车机环境内,人为设置技术壁垒,剥夺了 用户的选择权,强烈要求一汽丰田免费为皇冠 陆放用户升级carlife carplay和hicar功能! (此内容为本次投诉的核心诉求) 2、皇冠陆放从2021年8月上市,车机系统没 一次更新升级,OTA功能形同虛设,涉嫌虛 假宣传,并且无法下载安装其他车载软件;车 机开机反应慢,百度车机导航误差大,路线规 划不合理,地图数据不更新,车机流量到期后 车机系统频繁提醒续费通知,涉嫌诱导消费并 影晌行车安全,强烈要求一汽丰田对车机系统 进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权 限,取消流量到期提醒通知! 3、尊贵和旗舰车型360影像不能全屏显示. 画质模糊,尤其在夜间使用时几乎看不清车辆 周围情况,存在严重安全隐患!要求一汽丰田 厂家将360画面全屏品示,并优化提高360画质清晰度和分辨率。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
