别克君越后羊角异响希望厂家解决

车辆是2018年5月份在廊坊霸州别克4s店提的，在2022年上半年的时候就出现车辆起步或者倒车的时候后轮部有咕咚咕咚的异响。开始是以为后备厢里边有东西来回动造成的，没太在意。后来响声越来越严重，就把后备厢里的东西都拿出去了试了一下还是响。后来就问了一下车友圈里也一样有这样的问题，说是后羊角的问题，说是君越车的通病，大部分都出现这种问题了。打电话联系别克客服，说这个问题不保修，而且过了质保期了。然后4s店说来店里检查一下看看是不是羊角的问题，结果到了4s店说检查收360元的检查费，是穷疯了吗？这问题是车主自己造成的吗？关键是其他论坛和车友圈里都免费给更换了，而且也是在过了质保期免费更换的。为什么别克同样的问题不同样对待呢？能坑一个是一个还是怎么的？还有一个问题就是车辆在购买半年开了两万一千公里的时候电瓶坏了，给4s店打电话说电瓶质保一年两万公里，两万一千公里过保了，不能免费更换。