购车半月后车子出现异响,多次进店拆解依然不能解决,官方无解决方案,更无相应补偿;参加多次官方宣传推广拉新活动,官方偷偷改时间节点,导致原来公布活动期内客户推广无效,且对客户推广效果各种手段否认剔除,并且宣传30日内发放的积分两个多月了依然未发放,虚假宣传。官方短时间内车价下降10%,对已经购车车主无任何补偿措施和方案,客服人员用没有实际解决问题的统一话术应付客户。
飞凡汽车厂家回复:感谢您反馈的投诉信息,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,后续会积极跟进处理结果。