车在车行没拍故障照，19的车很少用，公里数也少，按4S店的报价定期保养，在22年初发现过一次方向有卡顿的情况，很快恢复没有报修，在今年用车时突然出现方向盘锁死的情况，到4S店告知方向机坏了，需要自费处理。质保3年10万公里，公里数一半就出现这种情况，显然并不是损耗照成的！自身配件有缺陷是我们用户买单？一半公里数出现这个问题，烧机油就不说了，这样谁还信赖长城的车！
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-6616进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
