投诉编号:【992215】 投诉时间:2023-08-25 21:33 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威飒 投诉车型:2023款 2.5L 智能电混双擎 两驱 科技版
1、车机系统没有一次升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营;车机开机反应慢,百度车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新!强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限。2、广汽丰田为了攫取高额车机流量费用,以牺牲用户体验为代价,以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了尊贵、科技、至尊版车型carlife、carplay和hicar功能,就连车机系统开发商百度公司的carlife功能都不给,把用户当作韭菜,强烈要求广汽丰田免费为威飒用户升级carlife、carplay和hicar功能。为什么要出科技板的数字钥匙了认手机,只有苹果华为手机才可以用,如果其他手机用不了的话买科技板有什么用,丰田厂应该把数字钥匙问题解决好。
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