哈弗H6车门密封条刮蹭 车机无法升级

主驾驶和右后车窗密封条出现问题刮蹭。购车承诺FOTA在线升级，到现在快一年了也没提示过升级，导航系统也是很低，高德车机版官方都更新到6.5了，而哈弗还是最初的4.6版本，一直也没提示升级，请厂家尽快处理。