本人2020年6月在潍坊广潍通达购买捷达VS7,行驶1万多公里在保养过程中发现轮胎开裂,严重影响行车安全。8月1号到青州4S店检查说是回家等厂家反馈,今天来电话告诉我不能更换说是出质保期了,我的车一直在店里保养轮胎开裂本身就是质量问题,这也是捷达轮胎最普遍的问题为什么不提前通知客户到店检查更换,这是4S店严重失职,如果高速爆胎的话后果不堪设想,不要拿客户的性命开玩笑,我要求更换4条轮胎并且轮胎质保3年,不解决继续投诉质检总局。
玲珑轮胎厂家回复:您好,已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!
