比亚迪唐新能源EV模式下发动机自动启动

厂家在未取得我同意的情况下后台强制升级ota，升级后车辆即使在满电情况下仍然会偷偷自启动发动机，且屏幕不显示HEV模式、也无法手动关闭发动机。向厂家及4S店反应情况，4S店回电话承认车辆存在我说的问题，并且告知我此品牌混动车就是这样的，其他车主的车辆也一样存在这个情况，这属正常情况。我表示不认同，4S店客户说把我的情况反应上去，有处理结果通知我，让我耐心等待从此便杳无音讯，无人过问和回复。