提车当天出现传动轴异响问题，售后检查确认传动轴异响，可免费更换传动轴，口头说明现在的传动轴可正常行驶，不影响驾驶安全，且换新传动轴不能保证无异响。目前沟通只补偿代金券，现希望厂家拿出可靠解决问题的方案并给予车主合适的补偿。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
