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比亚迪汉转向助力消失 方向盘不回正

投诉编号:【991431】 投诉时间:2023-08-24 21:17 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

2023年8月23日和24日都出现了方向盘突然失去助力,因为转弯方向盘不回了,第一次出现险些撞向对向车道的车,随后给4s电打电话,售后让我去检测,去了之后售后未能检测出问题原因,给我升级了车辆控制系统后好了,结果我在24号长途过程中再次出现同样的情况!都是没有任何征兆,没有任何故障报错,突然失去助力的!极其危险。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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