比亚迪宋PLUS新能源EV模式下自动启动发动机

投诉编号：【990697】 投诉时间：2023-08-23 23:05 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋PLUS新能源投诉车型：2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

未经过本人同意，强制升级车机软件，升级之后发动机后台偷偷启动，偷油，即使满电状态也启动偷油，每周两次，每次偷油4公里续航。

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。