海马8S远程控制和语音控制功能失效

汽车远程控制突然无法使用，不单单是我一个，几乎全国性无法使用，由于电信2g网络关停导致，车机支持4g网络，只要车机来个升级包开通4g短信接收就可以使用了，但是厂家这么简单的问题不给解决，回馈是无法解决。过了没多久，语音控制直接无法使用，经确认主机问题，非话筒问题，厂家无配件，给的配件为伊朗版本，还需要刷回中文系统，然后伊朗版本还无网络，也就是说想要语音网络就没有了，真的很扯这个问题，明明很简单的问题，厂家无解决，据说厂家只有一个技师了，别的都去伊朗了，国内几乎就是不管不顾的状态。