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一汽丰田卡罗拉胎压传感器故障要求厂家解决

投诉编号:【990286】 投诉时间:2023-08-23 13:55 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2021款 1.2T S-CVT 先锋PLUS版

2023.6.6日第一次胎压报警灯闪烁,我去家旁边修配厂看什么问题,当时他说你这台车是新车没过保,让我去4S店修理,于是我联系4S店,40分钟后到店,4S店工作人员拿仪器帮我检测车辆说是最后轮传感器报警,于是4S店人员把轮胎卸下拆开检查传感器又过来2名员工帮忙检查传感器没发现毛病,又把轮胎装回车上,这时候传感器不报警了,于是让我把车开走,同年6月17日传感器又报警,我联系4S店人员,又把车开去4S店,4S店员工和领导说传感器没有货,得订货,货到通知我,这回没有拆轮胎,我直接把车开走了,货到4S店通知我去换传感器,我又来到4S店,员工直接卸轮胎拆卸传感器,说你这传感器碰到了,又不给我换,我非常气氛,员工拿手机图片,对着传感器说是碰到了,问我补过胎没,我说补过,确实补过,他说是补胎过程弄的,我说我补胎最少有半年了,才报警,我补胎时候告诉修理工我说我轮胎里有胎压传感器看着点,况且你们4S店最近卸胎卸2回,不是你们造成的吗?反正件到了不给我换,说花500多换,要不就把车开走,于是我把车开走了,7月份我打了几回丰田厂家投诉电话,也不解决,都是4S店打电话说问厂家给换他们就给换,厂家说4S店换就换,他们来回推,最后我告他们不行我和他们一人一半花钱,4S店说不行,最多给我免个工时费。求你们车质网帮帮忙,我不知道找谁说理去了,一人一半拿钱都不行。太气愤了,帮帮忙,谢谢了。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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