比亚迪唐新能源过涉水路面发动机自启动进水

投诉编号：【990113】 投诉时间：2023-08-23 10:55 投诉品牌：比亚迪投诉车系：唐新能源投诉车型：2023款 DM-i 冠军版 112KM 尊荣型

怕啥来啥，在八月份的时候投诉过比亚迪唐dmi冠军版经常自启动问题专门，提过路过涉水路面发动机自启动进水，投诉后比亚迪售后回复说是发动机保养需要自启动，如果说是在涉水路面发动机自启动进水比亚迪会负责，八月21凌晨四点半左右赶路回家由于下雨路过涉水路面发动机自启动进水，现在比亚迪售后让报保险公司处理，现在想知道比亚迪自启动到底有没有责任，有谁来承担？

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。