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一汽大众探岳购车订金经销商不予退还

投诉编号:【989768】 投诉时间:2023-08-22 18:55 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2023款 330TSI 两驱 豪华Plus进阶版

2023年8月20日于签订认购合同,8月22日店内协商退订无果,工作人员购车期间诱导购买等额本息贷款(只提每月仅需还款2900元,分36期,可在一年后提前还款,不透露实际利率高达7%,且前一年主要为还息),工作人员未解释合同内订金、定金,预收定金一栏为定金,而其他以下及收据描述为订金,且店内转给店铺及销售共计一万,收据填写为8000。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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