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东风日产天籁发动机异响要求处理解决

投诉编号:【989432】 投诉时间:2023-08-22 12:02 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

我是不到一年的新车,里程数也在保,在2023年5月份发动机开始有异响,而且异响到现在8月份已经越来来越大并且速度80以上方向盘开始共振已经影响我的安全驾驶,我多次联系4S店与厂家客服,都是一直拖着这个事,我在天籁车友群看现在很多车都有这个毛病,他们都是定期保养还发生了异响情况,所以该发动机存在质量问题,我要求厂家给我更换发动机。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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