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比亚迪唐新能源EV模式下自动启动发动机

投诉编号:【988859】 投诉时间:2023-08-21 16:44 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊贵型

自2023年7月24日之后车辆在EV(纯电)模式下,不定时的出现发动机自启,而且没有任何提示;并且在使用HEV(混合动力)模式行驶270公里情况下,切换为EV模式再去加完油,发动机也会无提示自启。去4S店经过系统检查后,售后人员告诉我没有任何问题,是我不会开车,而且还告诉我说不应该加满油,只能加半箱油,对此我不认可,请相关部门协助处理,谢谢!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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