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长安福特锐际车窗关闭自动下降照明模块故障

投诉编号:【988743】 投诉时间:2023-08-21 14:49 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 四驱 纵享款 ST-LINE

1、前排左右两扇车窗经过3年的处理,一直没有解决问题,关窗特别容易触发防夹功能,自动下降。2、7月在4S店修理汽车后,前排照明顶灯模块在汽车启动后有“呜呜、滋滋”的异响,类似风扇卡住,电源涓流等声音,维修工程师不清楚该车型的顶部结构,不确定问题所在。3、经过这几年的4S保养和维修,汽车的音响在播放音乐的时候,在某些音段出现了共振杂音,后排尤为明显,需要解决。请厂家直接面对客户问题,不要再让4S店来沟通!沟通来沟通去,最后还是问题解决不了。搞得好就搞,搞不好,就认输!工程师都不会来询问沟通吗?你们工程师不好好培训4S店,4S店能搞明白?修了半天,白修!

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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