一汽丰田凌放大灯进水 高配缺失手机互联

左边大灯没碰过没刮过，内部出现水泡，开去4s店检查说我绝对撞过然后向厂家申请保修更换厂家说换不了，高配车型缺失手机互联，低配车型反而功能更全，希望车质网能帮我解决问题，谢谢。