比亚迪宋PLUS新能源纯电模式发动机启动

去年十月份提车，开了半年没有问题，被举报了之后开始启动发动机，刚开始自动切hev模式烧油，一个月左右一次，之后ota升级1.2，开始纯电模式偷摸自启发动机烧油，仪表盘显示掉了续航，车机居然显示油耗0，夏天频繁自启，估摸一周左右两次，销售居然跟我说烧的油又不多，怎么烧的少就应该烧是吗。