比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机频繁自启动

最近半个月，比亚迪宋plusdmi发动机无故频繁启动。如：1，电量超过90%的前提下，甚至刚刚加完油，发动机进行了启动，且仪表盘上依然是ev模式。2，在使用ev纯电模式行驶的情况下，突然启动发动机，方向盘明显抖动且仪表盘并未显示hev模式切换或其他提示字样。3、区别对待用户反馈，造成车主心理严重不平衡，受到严重伤害。4.厂家和4s店未给与任何回复和协商。